26 октября 2026 года пользователи PlayStation Network (PSN) начали массово сообщать о появлении посторонних детских аккаунтов в своих семейных группах. Неизвестные профили добавляются без разрешения владельца, причём с проблемой сталкиваются даже пользователи с двухфакторной аутентификацией и ключами доступа.
Некоторые пользователи обнаружили в своих семейных группах до шести неизвестных детских аккаунтов. В отдельных случаях владельцам также приходили уведомления об изменении электронной почты и идентификатора входа в PSN, хотя сами они никаких изменений не вносили.
По данным японского издания 4Gamer, посторонние профили появляются даже у пользователей с двухфакторной аутентификацией и ключами доступа. Каким образом злоумышленникам удаётся обходить защиту PlayStation Network, пока не установлено.
Ситуацию осложняют ограничения семейного доступа PlayStation. Владелец основного аккаунта не может самостоятельно удалить зарегистрированный детский профиль – для этого необходимо обращаться в поддержку Sony. Дополнительные опасения связаны с возможностью тратить средства из семейного кошелька, однако расходы ограничены установленным лимитом, который по умолчанию равен нулю.
Как сообщают СМИ, Sony уже изучает жалобы пользователей, но причины проблемы и сроки её устранения компания не раскрыла. Подтверждённых случаев кражи банковских данных через эту схему пока нет.
Проверить посторонние аккаунты можно на PS5 в разделе «Настройки» – «Семья и родительский контроль» – «Управление семейным доступом», а также через браузер или приложения PlayStation. Ограничение создания новых пользователей и гостевого входа на консоли не решает проблему, поскольку дополнительные профили появляются через PSN.
