В VK пропадают друзья, сообщения и фото – пользователи жалуются на сбои в работе соцсети

Пользователи «ВКонтакте» второй день жалуются на проблемы в работе соцсети. У части аудитории пропадают друзья и сообщения, меняются настройки приватности, а войти в аккаунт с браузера не удаётся.

В отличие от большинства подобных ситуаций, массового сбоя нет: по данным Detector404, за последний час поступило 107 жалоб, а за сутки – 970. Однако проблемы не прекращаются, и с утра 7 ноября число обращений постепенно растёт. Самый заметный всплеск пришёлся на вторую половину дня 6 ноября.

Пользователи «ВКонтакте» второй день жалуются на проблемы в работе соцсети
Пользователи «ВКонтакте» второй день жалуются на проблемы в работе соцсети

Чаще всего жалобы касаются уведомлений – на них приходится 42% обращений. Ещё 21% связаны с работой сайта, 18% – с общим сбоем, 8% – с мобильным приложением и 6% – с личным кабинетом. В комментариях пользователи описывают целый набор неполадок:

  • из списка друзей пропадают все контакты, остаются только подписчики;
  • профиль сам становится закрытым, а изменить настройки приватности обратно не получается;
  • сообщения не отправляются и не приходят, не видно непрочитанные;
  • не загружаются лента новостей и музыка в браузерной версии;
  • при попытке войти с компьютера соцсеть сообщает о «слишком большом количестве попыток входа», даже если пользователь пытался авторизоваться всего пару раз;
  • у некоторых пропали старые фотографии, в том числе из числа сохранённых.

При этом, как заметила одна из пользовательниц, друзья на самом деле никуда не исчезают: у других людей она по-прежнему значится в списках. Судя по всему, ошибка связана с отображением данных, а не с их удалением. Официально «ВКонтакте» сбой пока не комментировала.

Комментарии
Нет комментариев. Будьте первым!