Представители компании Microsoft поделились официальной статистикой о глобальном сбое операционной системы Windows.
Разработчики выяснили, что из-за ошибки, возникшей 19 июля в результате обновления от организации CrowdStrike, пострадало менее 1% всех компьютеров с ОС. Если рассматривать это не в процентном соотношении, а в количестве устройств, то речь идёт о 8,5 миллионах устройств. В Microsoft также отметили, что приложили все усилия, чтобы устранить сбой и помочь клиентам. Разработчики до сих пор оказывают круглосуточную поддержку пострадавшим.
Согласно текущим оценкам, сбой затронул 8,5 млн устройств с Windows, или менее 1% всех компьютеров. Хотя процент был небольшим, широкие экономические и социальные последствия отражают использование CrowdStrike предприятиями, обслуживающими множество критически важных служб.
Представители Microsoft
Напомним, неисправность затронула множество технологических систем. С проблемами столкнулись аэропорты, экстренные службы, банки, супермаркеты, государственные учреждения и СМИ. Было отменено несколько десятков рейсов, не показаны утренние новости и не работали сайты важных организаций. Проблема исчислялась миллионами потерянных долларов.
Для устранения проблемы рекомендуют загрузить Windows в безопасный режим или среду восстановления Windows. Затем перейти в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Найти файл «C-00000291*.sys» и удалить его. После можно загрузить хост в обычном режиме. Также можно перезапустить компьютер до 15 раз.
Ранее представители Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) прокомментировали сбой операционной системы Windows по всему миру.