Абоненты «Ростелекома» по всей России столкнулись с проблемами при входе в Steam, а при запуске игр клиент уходит в бесконечную загрузку. Пик жалоб пришёлся на ночь с 30 на 31 августа 2026 года.
По данным Downdetector и аналогичных сервисов, к полночи 31 августа доля жалоб на сбои Steam достигала более 50% в час. При этом линия сетевых аварий на графиках оставалась у нуля – формально инфраструктура Steam не падала, а проблема выглядела локальной для конкретного оператора.
Некоторые отмечают, что при полном отключении интернета клиент иногда «пропускает» игру в офлайн-режиме, но после возвращения сети соединение с серверами снова рвётся. Регионы с наибольшим числом обращений, согласно мониторингу, – Москва, Курганская, Самарская, Новосибирская и Калининградская области. «Ростелеком» на момент подготовки материала не опубликовал отдельного официального комментария по теме сбоев Steam.
К моменту публикации пик активности жалоб спал, но средняя частота сбоев на Downdetector всё ещё превышает 20% в час. В обсуждениях на форуме Steam пользователи делятся обходными шагами:
- Настройки Steam – Загрузки – Предварительная загрузка шейдеров – Выключить.
- Очистить кэш загрузок через меню «Загрузки» и проверить целостность файлов проблемной игры.
- Перезапустить клиент и ПК, обновить драйверы сетевой карты.
Отдельные участники обсуждения связывают замедление трафика Steam с возможным «тихим» ограничением на уровне фильтрации, но это не подтверждено ни регулятором, ни провайдером. 18 августа «Ростелеком» объяснял масштабный сбой в Рунете аварией на электросетях и работой резервных генераторов.
