Руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов объяснил, почему не работает «Яндекс Пэй». Причина – повреждение ещё одного дата-центра компании. Деньги пользователей в безопасности, но назвать сроки восстановления сервиса в «Яндексе» пока не могут.
Утром 11 октября 2026 года был повреждён ещё один дата-центр Яндекса, дом наших сервисов. Из-за этого многие из вас до сих пор не могут проверить баланс, оплатить покупку или перевести свои деньги.
Сами деньги в дата-центре не хранятся – там находятся серверы, которые обеспечивают работу сервисов. Записи о каждом счёте хранятся в нескольких копиях на разных площадках. В компании проверили их целостность и не нашли ни одной потерянной записи.
Мне очень жаль, что я пока не могу сказать вам: всё снова работает. Команда продолжает восстанавливать сервисы и проверяет каждый шаг. Когда речь идёт о ваших деньгах, нам важно не просто вернуть «Яндекс Пэй» как можно скорее, но и убедиться, что всё работает надёжно.
Точных сроков восстановления Пирогов не назвал, но пообещал, что команда не остановится, пока сервис не заработает. Он также извинился перед пользователями и поблагодарил их за терпение. В «Яндекс Пэй» также пообещали не считать платежи по кредитам и «Сплиту» просроченными, пока сервис недоступен. Внести их можно будет после восстановления.
Утром 11 октября беспилотники повредили дата-центр «Яндекса» во Владимире. Это был третий объект компании, пострадавший за несколько дней. До этого атакам подверглись дата-центры в Сасово (Рязанская область) и Калуге. На момент написания материала «Яндекс Пэй» по-прежнему не заработал, а на сайте «Сбой.рф» пользователи оставили больше 730 жалоб.
