YouTube умирает: массовые баны и удаление аккаунтов

4 октября стало известно, что YouTube начал удалять каналы и банить пользователей на своей платформе. О нынешнем состоянии YouTube в России, тысячах жалоб на работоспособность видеохостинга по всему миру, ограничениях просмотра видеороликов и о массовом удалении Ютуб-аккаунтов по всему миру, читайте в материале от CyberMeta.

Этот контент недоступен: YouTube блокирует видео и аккаунты?

Зарубежный сервис Downdetector в ночь с 3 на 4 октября зафиксировал около 4.500 жалоб от пользователей на YouTube с разных уголков земли. Пользователи жаловались как на работу приложения и сайта, так и на загрузку видеороликов. Помимо этого, на момент написания заметки каждые 15 минут приходит около 50 репортов, связанных со сбоями YouTube.

Однако ничего критичного с хостингом не произошло. CyberMeta выяснила причины глобального сбоя и недовольства пользователей.

4 октября 2024 года некоторые российские (и не только) пользователи начали массово жаловаться на отсутствие доступа к большей части видеороликов.

На моём аккаунте при открытии любого видео пишется «Видео недоступно. Этот контент недоступен». Если выйти из аккаунта, всё работает. Это какая-то персональная блокировка? Что случилось?

Автор первой жалобы

Некоторые предположили, что речь идёт о «теневых банах», когда пользователь не может запустить ни один ролик на платформе. К утру 4 октября «взорвались» и форумы с обсуждением ситуации с Ютубом, однако пользователи так и не нашли выход. Тем не менее были определены основные признаки «странного» сбоя:

• YouTube блокирует доступ к видео определённым аккаунтам;
• при запуске ролика появляется ошибка «Этот контент недоступен», которая не даёт просмотреть видео;
• просмотр роликов блокируется на всех возможных устройствах, к которым привязан аккаунт;
• некоторые пользователи получили письмо о бане за нарушение «политики в отношении спама, обманных практик и мошенничества»;
• официально YouTube и Google не сообщили о санкциях или блокировках российских аккаунтов.

Юзеры массово строили догадки и пытались разобраться в проблеме. Некоторые посчитали, что это обыкновенный технический сбой, прочие же пришли к выводу, что такая «авантюра» связана с борьбой против «накрутчиков платных просмотров рекламы в видео», а третьи и вовсе не удивились хаосу, происходящему вокруг американского видеохостинга. На момент массового сбоя российские пользователи попытались обратиться в техническую поддержку YouTube, однако специалисты заявили, что «снятие бана невозможно».

«Смотришь Ютуб? Лети в бан»: как YouTube случайно забанил 70% своей аудитории по всему миру?

Оказалось, что проблема охватила не только российскую аудиторию YouTube. В такой же ситуации оказались и пользователи YouTube в других странах. Резонансная проблема обсуждалась не только на отечественных форумах, недоумения в сторону YouTube и Google сыпались и от пользователей зарубежных социальных сетей.

Как итог «волна перманентных банов» окатила многих пользователей. По некоторым данным, видеохостинг забанил более 70% собственной аудитории. Как только проблема достигла крупных масштабов, в YouTube прокомментировали ситуацию:

Мы знаем о проблеме, из-за которой некоторые каналы неправильно помечаются как спам и удаляются. Наши специалисты разбираются с этим и восстанавливают работу каналов прямо сейчас. Большое спасибо за ваше терпение.

Команда YouTube

Пользователи негодовали, что огромная компания, имеющая влияние и признание во всём мире, допустила «оплошность» и случайно перебанила практически всех своих зрителей. По крайней мере, сама команда YouTube, которая ещё «незадолго до» заявляла, что разбанов не будет, донесла до пользователей сети именно это.

Наши команды всё еще работают над восстановлением неправильно удаленных каналов и доступа к подпискам. Приносим извинения за доставленные неудобства! Некоторые материалы, такие как плейлисты, могут задерживаться, но все это возвращается. Спасибо за ваше терпение, пока мы работаем над этим!

Команда YouTube

Ближе к утру пятницы в Google публично извинились за свои «случайные действия». Однако в соцсетях раскритиковали такой подход крупной корпорации, ошибочные действия которых напугали пользователей по всему миру.

Количество жалоб на «отсутствие доступа» к роликам и удаление YouTube-аккаунтов постепенно уменьшается. Глобальный сбой, вероятно, вряд ли как-то связан с замедлением американского видеохостинга в России.

CyberMeta следит за всеми событиями, связанными с платформой YouTube.